ck54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই দলিলে বর্ণিত।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সহায়তা দল সদা প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck54 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ck54-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। এই নীতি ck54-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
ck54 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
ck54 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)।
গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, পছন্দের গেম, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময়কাল।
সাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন, ক্লিক ট্র্যাকিং, সেশন কুকি এবং পছন্দ সংরক্ষণ কুকি।
ck54 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
ck54 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আইনি ভিত্তি পাশাপাশি উল্লেখ করা হয়েছে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়গত, যোগাযোগ তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, পরিচয় নথি | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | প্রযুক্তিগত, লেনদেন তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা | গেমিং, লেনদেন তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং প্যাটার্ন, বেটিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| সেবা সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ | মোবাইল নম্বর | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
ck54 উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। বিপণন উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
ck54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
ck54 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ জানান।
ck54 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর রাখতে অপরিহার্য | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস স্মরণ রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও উন্নতি | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ | সেশন ভিত্তিক |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ck54 আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে এবং নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ নিশ্চিত করে:
ck54 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার সম্পর্কে রক্ষিত তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
ck54-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ck54-এ নিবন্ধন করে থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
ইমেইল যোগাযোগ: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
লাইভ চ্যাট সহায়তা: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন ck54-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা নীতি।